产品简介：

1. 关于西瓜视频

西瓜视频是字节跳动旗下的个性化推荐视频平台，以“点亮对生活的好奇心”为slogan，由今日头条孵化。西瓜视频通过人工智能帮助每个人发现自己喜欢的视频，并帮助视频创作人们轻松地向全世界分享自己的视频作品。

2. 西瓜视频影视会员特权

购买流程：

1. 进入产品页面选择需要的充值规格；

2. 点击“立刻购买”按钮，进入购物车页面，根据递送信息提示输入您需要充值的账号信息；

3. 选择您需要的支付方式进行支付，完成订单，等待客服充值；

4. 付款成功后，客服会在5分钟以内根据您留下的充值信息进行审核，系统进行充值并完成订单。

注意：请务必填写100%正确的充值账号信息，如账号内有特殊符号，请及时联系我们的在线客服说明，方便我们的工作人员核对，避免因信息错误导致充值失败。

如何收货：

1. 订单完成后，请登录腾讯视频APP或官网查询充值到账情况，点击账户头像可查看会员状态；

2. 如果在下单过程中，您有任何疑问，或者不清楚的地方，请随时联系我们的7*24小时在线客服，我们必将竭诚为您服务；

3. 通过PayPal和信用卡付款的客户，如果您首次下单的金额过大或下单行为突变，为了确保您的账户安全，我们会对您的订单进行安全验证，敬请谅解。

支付方式：

1. 接收全币种支付；

2. 支持PayPal账户、各种信用卡以及本地支付方式支付。

网站声明：

请多次确认您的充值账号及相关信息是否正确，如因您充值账号输入错误但充值成功的，系统不予退款。